三门峡陕创科技有限公司招聘公告

一、公司简介

三门峡陕创科技有限公司位于三门峡市CBD中心经开区科技创新产业园；总公司为江苏奕启创科技有限公司，成立于2017年5月4日；目前公司整体规模3000坐席以上，覆盖江苏、河南、安徽、四川、广西、重庆、三门峡等多个区域。成立以来奕启创快速发展，陆续开始与大型电商平台进行合作，例如京东、阿里、唯品会、网易严选、盒马鲜生等。

二、招聘岗位

1.在线客服（双休+五险）

岗位职责：

通过在线打字的方式接待客户、解答客户的各种问题，没有销售性质

任职要求：

（1）18-35岁，大专及以上学历（优秀者可放宽限制）

（2）有良好的客户服务意识

（3）会说普通话

（4）会电脑基本操作，电脑打字熟练

（5）可接受实习生，身体残障人员（不影响电脑熟练操作）

2.热线客服

岗位职责：

通过电话接听解答客户在购物过程中遇到的问题并进行记录，处理售后问题，无销售

任职要求：

（1）18-40岁，中专学历以上

（2）有良好的客户服务意识

（3）会说普通话

（4）会电脑基本操作

（5）灵活兼职，短期兼职可接受

3.客服主管

岗位职责：

（1）完成品牌方要求的日常考核指标达成及现场监控；

（2）统筹负责整体团队员工的心态把控，辅导，帮助团队成员成长，努力达成高绩效业绩目标；

（3）收集和整理客服及客户反馈的需求建议，进行汇总分析，提出合理改进方案，不断提高用户体验。

任职要求：

（1）大专及以上学历，具备3年以上电商行业客户服务及售后服务的全面管理工作经验；

（2）熟悉电子商务发展动态及营销管理相关知识；

（3）了解主流电商平台等的营销环境和常用营销方法，具备客户服务体系建设工作经验，熟悉各电商平台的客户体系；

（4）具有突出的组织能力，较强的抗压能力、主观能动性、皮实。

三、薪资待遇

客服：3500-5000，有节假日礼品，生日礼物，交社保，带薪年假

主管：面议，交社保

内部晋升机会多，上升空间大，高档办公环境，工龄奖、公司福利多，生日福利，节假日福利，团建活动等

四、应聘方式及联系人

招聘热线：19839878720  18839816995

面试渠道：可直接拨打手机或添加微信号（手机同号）进一步沟通面试。

面试地点：三门峡商务中心区迎宾大道与中心大道交叉口创新科技大厦裙楼三楼（黄河三门峡商务中心区医院以西）