1.负责车险案件的查勘、权限内的定损、闪赔工作、打假工作、复检、损余回收等工作
2.负责重大案件的上报工作
3.负责辖区内异地案件的查勘定损、跟踪协调工作
4.全程负责已接手赔案的处理工作，包括但不限于赔案的查勘定损、接待客户、重大案件的调查取证，收集、整理、审核查勘定损资料并及时移交、理赔系统录入等
5.负责客户信息收集及三个一物资的发放等服务措施的执行
6.负责人伤小额案件的快速处理工作，